Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die aan World of Possibilities B.V. worden verstrekt en op alle rechtsbetrekkingen die in dit verband ontstaan.
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen World of Possibilities B.V., hierna te noemen: “Opdrachtnemer”, en een Opdrachtgever waarop Opdrachtnemer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
1.2 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarvoor door Opdrachtnemer derden worden ingeschakeld.
1.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.4 Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen.
1.5 Onvoorziene situaties of onduidelijkheid over de uitleg van bepalingen worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
1.6 Indien Opdrachtnemer niet steeds strikte naleving verlangt, betekent dit niet dat zij haar rechten verliest.
Artikel 2: Offertes en prijzen
2.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2.2 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Opdrachtnemer niet.
2.3 Prijzen zijn exclusief BTW, heffingen van overheidswege en bijkomende kosten (reis- en verblijfskosten €0,43 per km enkele reis, externe kosten + 5% administratiekosten), tenzij anders aangegeven.
2.4 Van de prijzen in de offerte kan slechts schriftelijk worden afgeweken.
2.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot gedeeltelijke uitvoering tegen een evenredig deel van de prijs.
2.6 Indien akkoord is gegeven op een of meerdere projecten, is Opdrachtgever de begrote en geoffreerde tarieven verschuldigd.
2.7 Bonus(sen) en succesfee(s) zijn verschuldigd vanaf het moment van voorlopige gunning van alle percelen tezamen. Indien de gunning buiten invloed van Opdrachtnemer wordt opgeschort of ingetrokken, blijft de bonus/succesfee verschuldigd.
Artikel 3: Contractduur, uitvoering en wijzigingen
3.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Termijnen zijn nooit fataal; Opdrachtgever moet Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke stellen bij overschrijding.
3.3 Opdrachtnemer voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen.
3.4 Opdrachtnemer mag werkzaamheden laten verrichten door derden. De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn uitgesloten.
3.5 Indien werkzaamheden plaatsvinden bij Opdrachtgever, draagt deze kosteloos zorg voor redelijke faciliteiten.
3.6 Opdrachtnemer kan de overeenkomst in fasen uitvoeren en per fase factureren.
3.7 Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van prijs en/of termijnen.
3.8 Indien Opdrachtgever noodzakelijke gegevens niet tijdig verstrekt, kan Opdrachtnemer uitvoering opschorten en extra kosten doorbelasten.
Artikel 4: Opschorting en beëindiging
4.1 Opdrachtnemer kan haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden indien Opdrachtgever niet (tijdig) nakomt, onvoldoende zekerheden stelt of indien voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
4.2 Ontbinding leidt ertoe dat vorderingen direct opeisbaar zijn.
4.3 Indien beëindiging aan Opdrachtgever te wijten is, is hij schadeplichtig.
4.4 Bij faillissement, surseance of beslag kan Opdrachtnemer de overeenkomst per direct beëindigen.
Artikel 5: Overmacht
5.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming bij overmacht.
5.2 Onder overmacht vallen o.a. ziekte, stakingen, storingen in toelevering en omstandigheden buiten invloed van Opdrachtnemer.
5.3 Bij overmacht langer dan twee maanden kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding
Artikel 6: Tarieven, facturatie en betaling
6.1 Facturen worden voor de 5e van iedere maand verzonden.
6.2 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden.
6.3 Vanaf de 15e dag is Opdrachtgever wettelijke (handels)rente verschuldigd. Bij aanbestedingen geldt aanvullend een contractuele rente van 1% per maand indien dit hoger uitvalt.
6.4 Indien betaling uitblijft, mag Opdrachtnemer werkzaamheden opschorten of een voorschot vragen.
6.5 Alle incassokosten (minimaal conform Rapport Voorwerk II) komen voor rekening van Opdrachtgever.
6.6 Verrekening of opschorting door Opdrachtgever is uitgesloten.
Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud
7.1 Door Opdrachtnemer geleverde zaken blijven haar eigendom totdat Opdrachtgever volledig heeft betaald.
7.2 Opdrachtgever mag zaken niet doorverkopen of bezwaren zolang eigendom niet is overgegaan.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht of het laatste factuurbedrag (bij doorlopende opdrachten), met een absoluut maximum van €5.000 inclusief BTW.
8.2 Indien de verzekeraar uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot dat bedrag.
8.3 Indirecte schade (gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie) wordt uitgesloten.
8.4 Uitsluitingen gelden niet bij opzet of grove schuld.
Artikel 9: Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die verband houden met de werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.
Artikel 10: Intellectueel eigendom en privacy
10.1 Opdrachtnemer behoudt de intellectuele eigendomsrechten op door haar verstrekte stukken, methodes en adviezen.
10.2 Opdrachtnemer mag de handelsnaam en logo van Opdrachtgever gebruiken voor uitvoering en promotie, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
10.3 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en het privacybeleid van Opdrachtnemer. Opdrachtgever geeft door akkoord te gaan met deze voorwaarden toestemming voor verwerking van zijn gegevens.
Artikel 11: Klachtenregeling
11.1 Klachten worden bij voorkeur eerst mondeling besproken.
11.2 Schriftelijke klachten dienen binnen 5 werkdagen na ontstaan te worden ingediend.
11.3 Opdrachtnemer reageert binnen 14 dagen inhoudelijk, of geeft een termijn waarbinnen reactie volgt.
Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
12.3 Partijen zullen eerst proberen geschillen in onderling overleg op te lossen.
Artikel 13: Vindplaats en wijziging voorwaarden
13.1 Deze voorwaarden zijn beschikbaar via de website van World of Possibilities B.V.
13.2 Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie.
13.3 De Nederlandse tekst is leidend.
